Джеймс Сандерленд не может оправиться после расставания. Его сердце разбито, мысли путаются. Однажды в почтовом ящике он находит конверт без обратного адреса. Внутри — короткая записка, зовущая в Сайлент Хилл. Город, о котором он давно не вспоминал.
Он едет туда с робкой надеждой. Может быть, она там ждёт. Но Сайлент Хилл встречает его не тем, что он помнит. Воздух густой, наполненный пеплом. Улицы пусты, но отовсюду доносится шепот. Знакомые здания искажены, будто их перерисовала чья-то больная фантазия.
Ему приходится пробираться сквозь этот кошмар. В тумане мелькают тени, слышатся шаги. Иногда ему кажется, что он узнаёт очертания. Лицо в окне. Платье за углом. Но при ближайшем рассмотрении это оказывается чем-то другим — уродливым, угрожающим. Эти существа ползут из переулков, рождаются из темноты подвалов.
Джеймс постоянно задаёт себе вопросы. Он спит? Сошёл с ума? Может, это наказание за что-то? Реальность плывёт, как вода в луже под дождём. Звуки приглушены, цвета потускнели. Он хватается за стены, чтобы убедиться, что они твёрдые. Прислушивается к собственному дыханию, пытаясь уловить в нём ритм.
Но мысль о ней не отпускает. Она — его единственный якорь в этом безумии. Он клянётся себе, что найдёт её, что вытащит отсюда. Каждый шаг даётся с трудом. Ужас высасывает силы, но он заставляет себя двигаться вперёд. Сквозь рушащиеся коридоры, мимо безмолвных озёр, навстречу истине, которая, он чувствует, спрятана в самом сердце этого проклятого места.
